Ga naar content Ga naar footer

Leidinggevende travel & hospitality

BOL

Niveau 4

Brabantsestraat 19 Amersfoort

Wat zie je als eerste als je een hotel binnenloopt? Dat is de glimlach van de host die de gasten welkom heet: dat zijn jij en je team! Als leidinggevende travel & hospitality ben je het visitekaartje van het hotel of de touroperator. Je bent de persoon die zorgt dat er een team staat dat gastvrij ontvangt, klanten op weg helpt en goed luistert.

Heb jij naast gevoel voor service ook organisatietalent? Heb je graag de leiding en zie je jezelf al collega’s aansturen en klanten informeren over een vakantie of zakenreis? Kom dan op onze opleiding de fijne kneepjes van het travel & hospitality vak leren.

Met het diploma Leidinggevende travel & hospitality op zak zijn de werkmogelijkheden in het toerisme grenzeloos!

zelfstandig_medewerker_travel_en_hospitality_leidinggevende_travel_en_hospitality_mbo_amersfoort_25647-1100x700

Opleidingsnummer: 25647

Alle feiten op een rijtje

Past deze opleiding bij jou?

In dit beroep heb je contact met mensen van over de hele wereld. Of je nu aan de balie van een hotel staat of bij een reisbureau of autoverhuur werkt, jij adviseert en luistert goed naar de wensen van je klant. Samen met je team geef je advies en verkoop je toeristische producten en diensten. Na de opleiding Leidinggevende travel & hospitality ken jij de wereld van het toerisme en de wensen van de klant als geen ander.

Als leidinggevende heb je natuurlijk extra verantwoordelijkheden. Je moet zorgen dat alles op rolletjes loopt. Zo zorg je voor goed personeel en houd je de geldzaken en administratie op pijl. Met de behoefte van de klant in gedachten selecteer jij de mooiste excursie of de best passende reis. Gesprekken voer je in het Nederlands, Engels, Spaans of Duits.

Met deze opleiding krijg je de ruimte om tijdens jouw studieloopbaan meer zelf de regie te pakken. Jouw toekomst en de route daar naartoe? Samen met je leercoach zet je dit uit. Deze opleiding kun je namelijk volgen op een manier die het beste bij jou past en op jouw eigen tempo. Hoe dan? Nou,  al het lesmateriaal van MBO Flex is te vinden in onze online MBO Amersfoort Academy. En doordat het lesmateriaal altijd beschikbaar is, kun je jouw opleiding aanpassen aan je eigen tempo en makkelijk versnellen of vertragen.  

Na de opleiding Leidinggevende travel & hospitality weet jij alles over de toerisme- en reissector. Je kunt klanten vertellen over reisbestemmingen en hun toeristische bijzonderheden. Je komt te weten hoe je toeristische producten zoals reizen en excursies, kunt verkopen. Natuurlijk leer je ook leidinggeven. Gaat er een keer wat mis, dan weet jij hoe je daarmee om moet gaan. Offertes maken en de financiën horen er ook bij. Bij presentatietechnieken leer je ontspannen voor een groep te staan. Talenkennis is belangrijk, daar werken we aan.

Vakken die je krijgt zijn: Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Duits, loopbaan en burgerschap en oriëntatie op ondernemerschap. Ook kun je nog specialiseren met vakken als bestemmingskennis, commerciële vaardigheden, administratie, personeel & organisatie, financiën en management.

Deze opleiding kun je volgen op een manier die het beste bij jou past. Zo kun je versnellen, vertragen, maar ook verdiepen of verbreden door het volgen van modules van andere opleidingen. Je volgt jouw opleiding naar keuze dus eigenlijk op jouw eigen tempo.  Met hulp van jouw eigen leercoach zet jij jouw route uit. Met MBO Flex bouw je zelf de toekomst van je dromen. 

Tijdens de opleiding Leidinggevende travel & hospitality werk je aan de volgende kerntaken:

  • Je werft gasten en opdrachten.
  • Je informeert klanten en gasten in verschillende talen.
  • Je geeft leiding aan een team of afdeling.
  • Je maakt prijsberekeningen en stelt een passend aanbod op.
  • Je behandelt klachten als die er zijn.
  • Je voert administratieve en financiële processen uit.

Met het diploma Leidinggevende travel & hospitality op zak zijn de werkmogelijkheden in het toerisme grenzeloos! Denk aan de balie van een hotel of een vakantiepark of aan een reisorganisatie, touroperator of autoverhuur. 

De smaak te pakken en zin om meer te leren? Kijk ook eens naar het aanbod bij hbo-opleidingen op het gebied van toerisme, hospitality en management.

Praktische info

Kom een keer kijken bij ons op school

Veelgestelde vragen

Tot wanneer kan ik mij aanmelden voor een opleiding?

Je kunt je het hele jaar aanmelden als student bij MBO Amersfoort. BOL-opleidingen op niveau 2, 3 en 4 starten bij het begin van het schooljaar. Een aantal opleidingen start ook eind januari. Om zeker te zijn van een plaats bij de opleiding die je wilt volgen, moet je wel op tijd zijn met aanmelden. Hiervoor geldt:

  • Als je je uiterlijk 1 april aanmeldt voor een opleiding die begin van het schooljaar start word je geplaatst op de opleiding van je keuze als je voldoet aan de toelatingseisen.
  • Als je je aanmeldt vóór 2 januari voor een opleiding die eind januari start word je geplaatst op de opleiding van je keuze als je voldoet aan de toelatingseisen.
  • Meld je je na 1 april aan, dan zijn we blij met je aanmelding. Als er ruimte is bij de opleiding van je voorkeur, en je voldoet aan de eisen, dan kun je die opleiding natuurlijk gaan volgen. Als je opleiding van voorkeur vol is, dan blijf je van harte welkom. We bieden je dan in overleg een andere opleiding aan die zo veel mogelijk past bij je interesse.

Het kan zijn dat het aantal opleidingsplekken beperkt is. Dit vermelden wij bij de opleiding. Als je niet geplaatst wordt bij de opleiding van je keuze bieden we je een beroepskeuzetest en helpen we je bij het vinden van een andere passende opleiding.

Studeer je nu al bij MBO Amersfoort en wil je doorstromen naar een andere opleiding? Meld je dan voor 1 april aan voor je vervolgopleiding.

Lees meer over Aanmelding en toelating bij MBO Amersfoort.

Hoe meld ik me aan voor een opleiding

Wil jij je gaan aanmelden voor een opleiding bij MBO Amersfoort? Super leuk!.

Wat is een planning?

ietsen is niet alleen goed voor de gezondheid, maar ook voor het milieu. Fietsende medewerkers zijn een rolmodel voor studenten. Sinds het door de overheid gefaciliteerde fietsplan is gestopt, biedt MBO Amersfoort haar medewerkers de mogelijkheid om met fiscaal voordeel een fiets aan te schaffen.

Met ingang van 1 januari 2025 staat de fietsregeling weer open. De fietsregeling is gebaseerd op de fiscale ruimte die de huidige werkkostenregeling biedt.

 

 

Wanneer heb ik vakantie?

Je hebt vakantie op..