Je ondersteunt mensen die moeite hebben hun weg te vinden in de samenleving, bijvoorbeeld in maatschappelijk werk. Denk aan kinderen met gedragsproblemen, mensen met psychische problemen, gedetineerden, daklozen of mensen met schulden. Je brengt de hulpvraag in kaart en komt met passende oplossingen. Bijvoorbeeld op het gebied van, financiën, werk en opleiding. Maar ook bij sociale relaties en zingeving. Dat doe je samen met cliënten, vrijwilligers en bijvoorbeeld politie, gemeente, gezondheidszorg en onderwijs. Door jouw betrokkenheid en begeleiding zien mensen weer licht aan het einde van de tunnel. Voor hen maak jij écht het verschil!
Elke hulpvraag is weer anders, en dat maakt jouw werk erg afwisselend. Je luistert goed en weet naar welke instanties je een cliënt het beste kunt verwijzen. Je voelt je betrokken bij andere mensen, maar kunt, als dat nodig is, ook de nodige afstand bewaren. Tijdens onverwachte situaties kan je goed improviseren. Dit werk kun je alleen goed doen als je een vertrouwensband opbouwt met je cliënten, zodat je sneller problemen kan signaleren en oplossingen kan aandragen. Natuurlijk maak je rapporten en dossiers, zodat alle instanties dezelfde kennis hebben.