Aanmelden

Zelfstandig medewerker travel & hospitality

BOL

Niveau 3

Brabantsestraat 19 Amersfoort

Wat zie je als eerste als je een hotel binnenloopt? Dat is de glimlach van de host achter de welkomstbalie: die van jou! Als medewerker travel & hospitality ben je het visitekaartje van het hotel of de touroperator. Jij bent de persoon die gastvrij ontvangt, klanten op weg helpt en goed luistert. Je begrijpt als geen ander wat gasten nodig hebben.

Ben je naast servicegericht, ook een commerciële tijger? Zie je jezelf al reizen, excursies of dagtripjes verkopen - helemaal afgestemd op de klant? Kom dan bij ons de fijne kneepjes van het travel & hospitality vak leren.

Met een diploma in travel & hospitality ligt de wereld van het toerisme aan je voeten.

zelfstandig_medewerker_travel_en_hospitality_mbo_amersfoort_25649-1100x700

Opleidingsnummer: 25649

Alle feiten op een rijtje

Past deze opleiding bij jou?

In dit beroep heb je contact met mensen van over de hele wereld. Of je nu aan de balie van een hotel of een vakantiepark staat, jij adviseert en luistert goed naar de wensen van je klant. Misschien werk je bij een reisbureau of reisorganisatie, dat kan ook. Overal waar toeristische diensten worden aangeboden en verkocht, kunnen ze jou gebruiken.

Als je bij een reisbureau werkt, verkoop je reizen. Bij een hotel verkoop je juist uitstapjes. Jij kent als geen ander de wensen van de klant, misschien wel beter dan de klant zelf! Zo selecteer jij de mooiste excursie, of de best passende reis, inclusief extra’s. Gesprekken voer je in het Nederlands, Engels, Spaans of Duits.

Met deze opleiding krijg je de ruimte om tijdens jouw studieloopbaan meer zelf de regie te pakken. Jouw toekomst en de route daar naartoe? Samen met je leercoach zet je dit uit. Deze opleiding kun je namelijk volgen op een manier die het beste bij jou past en op jouw eigen tempo. Hoe dan? Nou,  al het lesmateriaal van MBO Flex is te vinden in onze online MBO Amersfoort Academy. En doordat het lesmateriaal altijd beschikbaar is, kun je jouw opleiding aanpassen aan je eigen tempo en makkelijk versnellen of vertragen.  

Na deze opleiding weet jij alles over de reissector. Je leert hoe je toeristische informatie verzamelt en verstrekt. Je leert hoe je toeristische producten, zoals reizen en excursies, kunt verkopen. Natuurlijk gaat er ook weleens wat mis, er is een dubbele boeking of een ontevreden klant. Hoe je daarmee om moet gaan, daar oefenen we mee. Je krijgt presentatietechnieken, omdat je vaak voor een groep zult staan in dit beroep. Talenkennis is belangrijk, daar werken we natuurlijk aan.

De vakken Nederlands, Engels, Frans, Spaans, rekenen en burgerschap horen standaard bij deze opleiding. Ook kun je nog specialiseren met vakken als toeristische kennis, bestemmingskennis en commerciële vaardigheden.

Deze opleiding kun je volgen op een manier die het beste bij jou past. Zo kun je versnellen, vertragen, maar ook verdiepen of verbreden door het volgen van modules van andere opleidingen. Je volgt jouw opleiding naar keuze dus eigenlijk op jouw eigen tempo.  Met hulp van jouw eigen leercoach zet jij jouw route uit. Met MBO Flex bouw je zelf de toekomst van je dromen. 

Tijdens de opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality werk je aan de volgende kerntaken:

  • Je werft gasten en opdrachten.
  • Je informeert klanten en gasten.
  • Je maakt prijsberekeningen en stelt een passend aanbod op.
  • Je behandelt klachten als die er zijn.
  • Je voert administratieve en financiële processen uit.

Met dit diploma op zak zijn de werkmogelijkheden in het toerisme grenzeloos! Denk aan de balie van een hotel of een vakantiepark of aan een reisorganisatie of touroperator.

De smaak te pakken en zin om meer te leren over leidinggeven? Kijk ook eens naar een vervolgopleiding op niveau 4: 

In dit beroep heb je contact met mensen van over de hele wereld. Of je nu aan de balie van een hotel of een vakantiepark staat, jij adviseert en luistert goed naar de wensen van je klant. Misschien werk je bij een reisbureau of reisorganisatie, dat kan ook. Overal waar toeristische diensten worden aangeboden en verkocht, kunnen ze jou gebruiken.

Als je bij een reisbureau werkt, verkoop je reizen. Bij een hotel verkoop je juist uitstapjes. Jij kent als geen ander de wensen van de klant, misschien wel beter dan de klant zelf! Zo selecteer jij de mooiste excursie, of de best passende reis, inclusief extra’s. Gesprekken voer je in het Nederlands, Engels, Spaans of Duits.

Met deze opleiding krijg je de ruimte om tijdens jouw studieloopbaan meer zelf de regie te pakken. Jouw toekomst en de route daar naartoe? Samen met je leercoach zet je dit uit. Deze opleiding kun je namelijk volgen op een manier die het beste bij jou past en op jouw eigen tempo. Hoe dan? Nou,  al het lesmateriaal van MBO Flex is te vinden in onze online MBO Amersfoort Academy. En doordat het lesmateriaal altijd beschikbaar is, kun je jouw opleiding aanpassen aan je eigen tempo en makkelijk versnellen of vertragen.  

Na deze opleiding weet jij alles over de reissector. Je leert hoe je toeristische informatie verzamelt en verstrekt. Je leert hoe je toeristische producten, zoals reizen en excursies, kunt verkopen. Natuurlijk gaat er ook weleens wat mis, er is een dubbele boeking of een ontevreden klant. Hoe je daarmee om moet gaan, daar oefenen we mee. Je krijgt presentatietechnieken, omdat je vaak voor een groep zult staan in dit beroep. Talenkennis is belangrijk, daar werken we natuurlijk aan.

De vakken Nederlands, Engels, Frans, Spaans, rekenen en burgerschap horen standaard bij deze opleiding. Ook kun je nog specialiseren met vakken als toeristische kennis, bestemmingskennis en commerciële vaardigheden.

Deze opleiding kun je volgen op een manier die het beste bij jou past. Zo kun je versnellen, vertragen, maar ook verdiepen of verbreden door het volgen van modules van andere opleidingen. Je volgt jouw opleiding naar keuze dus eigenlijk op jouw eigen tempo.  Met hulp van jouw eigen leercoach zet jij jouw route uit. Met MBO Flex bouw je zelf de toekomst van je dromen. 

Tijdens de opleiding Zelfstandig medewerker travel & hospitality werk je aan de volgende kerntaken:

  • Je werft gasten en opdrachten.
  • Je informeert klanten en gasten.
  • Je maakt prijsberekeningen en stelt een passend aanbod op.
  • Je behandelt klachten als die er zijn.
  • Je voert administratieve en financiële processen uit.

Met dit diploma op zak zijn de werkmogelijkheden in het toerisme grenzeloos! Denk aan de balie van een hotel of een vakantiepark of aan een reisorganisatie of touroperator.

De smaak te pakken en zin om meer te leren over leidinggeven? Kijk ook eens naar een vervolgopleiding op niveau 4: 

Praktische info

Kom een keer kijken bij ons op school

Agenda

Voorproefje opleiding
Stel je vraag via whatsapp

Ook interessant voor jou

Toerisme en luchtvaartdienstverlening, Management en leidinggeven

Leidinggevende leisure & hospitality

BOL
Niveau 4
Toerisme en luchtvaartdienstverlening, Management en leidinggeven

Leidinggevende travel & hospitality

BOL
Niveau 4
Toerisme en luchtvaartdienstverlening

Luchtvaartdienstverlener

BOL
Niveau 4 (luchtvaart)
Toerisme en luchtvaartdienstverlening, Recreatie en evenementen

Zelfstandig medewerker leisure & hospitality

BOL
Niveau 3

Veelgestelde vragen

Tot wanneer kan ik mij aanmelden voor een opleiding?

Je kunt je het hele jaar aanmelden als student bij MBO Amersfoort. BOL-opleidingen op niveau 2, 3 en 4 starten bij het begin van het schooljaar. Een aantal opleidingen start ook eind januari. Om zeker te zijn van een plaats bij de opleiding die je wilt volgen, moet je wel op tijd zijn met aanmelden. Hiervoor geldt:

  • Als je je uiterlijk 1 april aanmeldt voor een opleiding die begin van het schooljaar start word je geplaatst op de opleiding van je keuze als je voldoet aan de toelatingseisen.
  • Als je je aanmeldt vóór 2 januari voor een opleiding die eind januari start word je geplaatst op de opleiding van je keuze als je voldoet aan de toelatingseisen.
  • Meld je je na 1 april aan, dan zijn we blij met je aanmelding. Als er ruimte is bij de opleiding van je voorkeur, en je voldoet aan de eisen, dan kun je die opleiding natuurlijk gaan volgen. Als je opleiding van voorkeur vol is, dan blijf je van harte welkom. We bieden je dan in overleg een andere opleiding aan die zo veel mogelijk past bij je interesse.

Het kan zijn dat het aantal opleidingsplekken beperkt is. Dit vermelden wij bij de opleiding. Als je niet geplaatst wordt bij de opleiding van je keuze bieden we je een beroepskeuzetest en helpen we je bij het vinden van een andere passende opleiding.

Studeer je nu al bij MBO Amersfoort en wil je doorstromen naar een andere opleiding? Meld je dan voor 1 april aan voor je vervolgopleiding.

Lees meer over Aanmelding en toelating bij MBO Amersfoort.

Hoe meld ik me aan voor een opleiding

Wil jij je gaan aanmelden voor een opleiding bij MBO Amersfoort? Super leuk!.

Wat is een planning?

ietsen is niet alleen goed voor de gezondheid, maar ook voor het milieu. Fietsende medewerkers zijn een rolmodel voor studenten. Sinds het door de overheid gefaciliteerde fietsplan is gestopt, biedt MBO Amersfoort haar medewerkers de mogelijkheid om met fiscaal voordeel een fiets aan te schaffen.

Met ingang van 1 januari 2025 staat de fietsregeling weer open. De fietsregeling is gebaseerd op de fiscale ruimte die de huidige werkkostenregeling biedt.

 

 

Wanneer heb ik vakantie?

Je hebt vakantie op..

Bekijk meer
Aanmelden